Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення товарів належної якості: Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо: ● товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо; ● товар повністю укомплектований та збережено фабричне пакування; ● збережено всі ярлики та заводське маркування; ● товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості. ● від дня отримання товару Покупцем пройшло не більше 14 днів. Процедура обміну та повернення: 1. Повідомте про намір повернути або обміняти товар за номером 067-191-87-87 або поштою: ktomah23@gmail.com. 2. Обмін та повернення товару здійснюється через Нову Пошту. 3. Реквізити для відправлення: м. Кременчук, відділення №4 за адресою вул. Гагаріна, 13, отримувач Бойка Юрій Віталійович, тел. 067-191-87-87. 4. Повернення коштів здійснюється після отримання товару, на карту або грошовим переказом до відділення Нової пошти. Відповідно до закону "Про захист прав споживачів" покупець може: 1. Обмінювати товар належної якості; 2. Повернути товар належної якості та отримати кошти за товар у повному обсязі. Повернення коштів здійснюється протягом 3 днів з моменту, коли продавець забрав товар з відділення Нової пошти або Укрпошти. Умови оплати доставки при поверненні: 1. При поверненні товару та відправці покупцю нового товару доставку оплачує покупець. При цьому відправка нового товару здійснюється тільки після отримання та огляду товару, що повертається. 2. При поверненні коштів, у разі несплати товару, що повертається покупцем, сума доставки вираховується з покупця. 3. Якщо товар не відповідав опису з вини продавця, доставку обидві сторони оплачує продавець. Процедура повернення товару Неналежної якості: 1. Зателефонуйте нам та повідомте про намір повернути оплачений товар; 2. Повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення коштів; 3. Після отримання товару протягом 3х робочих днів ми повертаємо Вам гроші чи інший товар 4. Усі послуги перевізників чи комісії, переказ коштів проходять за наш рахунок.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.