Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата для товаров надлежащего качества: Вы можете вернуть товар или обменять его, если: ● товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.; ● товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; ● сохранены все ярлыки и заводская маркировка; ● товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. ● с дня получения товара Покупателем прошло не больше 14 дней. Процедура обмена и возврата: 1. Сообщите о намерении вернуть или обменять товар по номеру 068 497 73 93. 2. Обмен и возврат товара осуществляется через Новую Почту. 3. Реквизиты для отправки уточняйте у менеджера магазина. 4. Возврат средств производится после получения товара, на карту или денежным переводом в отделение Новой почты. В соответствии с законом "О защите прав потребителей" покупатель может: 1. Обменять товар надлежащего качества; 2. Вернуть товар надлежащего качества и получить средства за товар в полном объеме. Возврат средств осуществляется в течение 3-х дней с момента, когда продавец забрал товар из отделения Новой почты или Укрпочты. Условия оплаты доставки при возврате: 1. При возврате товара и отправке покупателю нового товара доставку оплачивает покупатель. При этом отправка нового товара осуществляется только после получения и осмотра возвращаемого товара. 2. При возврате средств, в случае неуплаты возвращаемого покупателем товара, сумма доставки высчитывается из покупателя. 3. Если товар не соответствовал описанию по вине продавца, доставку в обе стороны оплачивает продавец. Процедура возврата товара Ненадлежащего качества: 1. Позвоните нам и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; 2. Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств; 3. После получения товара в течение 3х рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар 4. Все услуги перевозчиков или комиссии, перевод средств проходят за наш счет.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.